【涙やけケア用品メーカー】本気の涙やけ改善方法！

そもそも涙やけケア用品メーカーは本当に涙やけ改善に詳しいのか？ そんな疑問も含め、当店の涙管の通っていない愛犬を涙やけ改善に導くために行ってきた方法を記載していきます！

今回はプライベートチックな投稿になります。笑

本当にケア用品メーカーは涙やけに詳しいのか？

まずこの点に関しては、それが仕事の1つではあるため知識は備わってると思います。 ただテンプレートでの接客が多いとは思います。

SNSで溢れてる、どの子に対しても涙やけの原因はこれだ！こまめにお手入れが大事！ 的なやつですね。

販売員によってのレベルの差が大きい

接客の中で得れる情報や、質問されたことに対して答えれるように勉強しよう！ など、場数をこなした分だけ得れる経験値があります。

ただ何も意識せず、行動せずなのであれば、何十年勤務したという経歴が積み上がるだけなのも確かです。

犬猫さんを飼ってないスタッフも多い

そもそも犬猫さんを飼ってない販売員もいます。 これが問題だ！って訳では無いのです。 命な訳なのでそう簡単に迎え入れて良いものではないからですね。

ただやっぱり過ごしてないとわからないことって多々ありますよね。 以前勤務してたケア用品メーカーの社長も犬猫さんを飼ってなければ、上司だったスタッフは犬猫さんと過ごしたこともなかったですしね。

涙やけは涙やけがある子と過ごさないとわからない

犬猫さんと生活を共にしないとわからないことが多々ある中で、涙やけなんてもってのほか。 絶対にわかる訳がない。

僕もハクと過ごす前…ケア用品メーカーに就職してる時に、お客様より涙やけが治った！ ってお声はたくさんいただいてきました。

ただその中で、全然効果ない！とか、治らない！って言われた時。 お手入れ足りてないだけじゃないのかなって正直思ってました…すみません。

涙やけは多種多様な問題

ハクも最初はお手入れだけで改善されました。 やっぱお手入れ回数をしっかりすれば改善するやん！と。

ただお手入れだけだと厳しくなってきました。 アレルギーなんかな…食事か…手作りご飯を勉強しよう。

鶏肉あげた時にめちゃ涙出て、痒み出て、下痢になるぞ… 鶏肉がアレルギーか！他のお肉にしてみよう！

お！涙やけ改善されてきた！ やっぱ食事も大事なんやね。

え…また涙やけ…。 なんで…。

まー良いや食事考えなおそう。 お、他のお肉にしたら改善されたわ😐

やっぱ体質ってその時々とか、季節によっても花粉とかPMとかでも影響もあるんか。

…また涙やけ…。 的な感じです。笑

どこまで追求するか

最近追加でお客様へ接客の中でおすすめしてるのが、涙管が通ってるかの検査です！ 涙管の検査ってなんか涙管洗浄とごっちゃになって、全身麻酔をかけるイメージがありました。

ただ蛍光色の目薬をさして、それが鼻から抜けてくるか？といったチェックなだけなのです！ なのでやはり1つずつ原因を潰していく、知っていくというのが大事なわけで。

僕たちも今年ハクの涙やけを1回も治せなくて…。 なんなんどうやったら治せるん…無理やんこんなん…。 って思うぐらい色々尽くしてやってきました。

そこで！さすがにアレルギー検査してみよう！ 1個ずつ試して潰してきたけど、もうわからん！やろう！ってアレルギー検査をしに行った時に、涙管検査もやりました。

その時に…まったく蛍光色のものが鼻から出てこず…。 原因完全にこれやん。 アレルギー検査…する意味…あるか？笑

とも思いましたが、経験することで、お客様にも説明できるしやろうか！とやってみました！

アレルギー検査の結果

鶏肉大丈夫なんかい…。え、嘘やろ。あんな症状出たやん。 それはありえんて。笑

その時々やし、体質変わったんかなと思いつつ、獣医さんにも聞いてみると消化器官で合う合わないもありますねと。 なんじゃそら…難すぎるやろ。笑

本格的に食事とかフード関連の発信をやめよと思ったのはここらへんですね。 わからんと思って…

本気で考えたのであれば、食事の発信なんかできないんですよ。笑 だって絶対にその子によって違うから…。

すごい回りくどく色々注意事項を説明した上でお試しください！って毎回やらなきゃいけなくなる。 難しいよ食事は。笑

ただ涙やけ改善できなかった

涙管通ってないことはわかった。 ただどうやって改善すりゃええんやろ。

水の量変えたり、運動量増やしたり、食事変えたり、お手入れ回数増やしたり、お手入れ方法試したり… 本当に色々やった。

でも…うーん押しつ押されつ！コレやな！という決定打がない。

そこで取った行動

とりあえずもっと考えよう。笑

食事をガラリと変えてみる？ それも良いけど…

僕はケア用品メーカーだ。 そして涙やけがあるハクの飼い主だ。

だったらケア用品で涙やけを治してやろうじゃねぇか！ ここから新商品の開発に取り組んでいきました！

今後の発表をお楽しみに！